Jak nakupovat

Plánujete obdarovat své blízké dárkem, který skutečně potěší a zároveň podpoří dobrou věc? S našimi dárkovými poukazy je nákup snadný a rychlý. Podívejte se, jak na to!

1. Vyberte si poukaz
Navštivte sekci Dárkové poukazy na našem webu. Prohlédněte si naši nabídku – najdete zde poukazy na zážitky, služby, ubytování nebo ty, které podporují konkrétní projekty, například vzdělávací programy pro děti.

2. Zvolte hodnotu poukazu
Máte možnost vybrat si:
Elektronický poukaz: Rychlé doručení e-mailem. Ideální pro ty, kdo nechávají nákup na poslední chvíli.

4. Vyplňte objednávku
Po výběru poukazu vyplňte jednoduchý objednávkový formulář. Zadejte své údaje, způsob doručení.

5. Proveďte platbu
Nákup můžete zaplatit online platební kartou nebo jinou nabízenou platební metodou. Vaše platba je zabezpečená a proběhne rychle.

6. Doručení poukazu
Elektronický poukaz vám dorazí na e-mail během několika minut.
 

Proč nakupovat u nás?

Smysluplné dárky: Každý poukaz má příběh a přináší radost nejen obdarovanému, ale i naší komunitě.
Snadné a rychlé: Celý proces zvládnete během pár minut.
Podpora komunity: Vaším nákupem pomáháte financovat místní projekty, jako jsou školní vzdělávací programy.

Máte otázky?

Jsme tu pro vás! Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na telefonu +420 602 379 093.
Darujte srdcem – dárkový poukaz je víc než jen dárek!

 Nejčastější dotazy

Jak mohu uplatnit dárkový poukaz?
Dárkový poukaz lze uplatnit při rezervaci služeb nebo při platbě na recepci v našich partnerských provozovnách. Přesné informace najdete na poukazu. Podmínky použití jsou uvedeny na poukazu a zahrnují informace o platnosti, způsobu uplatnění a omezeních.

Kde mohu uplatnit poukaz?
Poukaz je možné využít zde: Síť partnerů

Jaká je platnost dárkového poukazu?
Platnost je uvedena na poukazu. Poukaz je platný 12 měsíců od data zakoupení.

Je nutné uplatnit celou hodnotu poukazu najednou?
Ano, hodnotu poukazu je třeba využít v plné výši jednorázově. Při nižší útratě se rozdíl nevrací. Naopak je možné kombinovat více poukazů na jeden nákup.

Lze poukaz směnit za hotovost?
Ne, dárkové poukazy není možné směnit za hotovost ani je rozměnit.

Co mám dělat, když se poukaz ztratí?
Poukaz je nutné uchovávat na bezpečném místě. V případě ztráty nebo zneužití třetí osobou není možné poukaz nahradit ani kompenzovat.

Je možné prodloužit platnost poukazu?
Bohužel ne, platnost poukazů je pevně daná a neměnná. Po uplynutí platnosti již není možné poukaz využít ani vyměnit. Doporučujeme si termíny hlídat a využít poukaz včas.

Kdy mi dárkový poukaz přijde?
Elektronický poukaz: Odesíláme ihned po přijetí platby na zadaný e-mail.
Tištěný poukaz: Odesíláme ihned po přijetí platby, doručení pak záleží na České poště.

Jak nakoupit dárkové poukazy na firmu?
Pokud chcete poukazy pro zaměstnance nebo obchodní partnery, vyberte v košíku možnost „poznámka pro prodejce“ a vyplňte fakturační údaje.

Musí být držitel poukazu hostem, aby ho mohl uplatnit?
Ne, poukaz může uplatnit kdokoli, kdo jej vlastní, bez ohledu na to, zda je hostem nebo ne.

Mohu dárkový poukaz převést na někoho jiného?
Ano, dárkový poukaz je přenosný, takže ho můžete darovat jiné osobě.

Může příjemce poukaz využít na jinou službu, než jsem zvolil/a?
Záleží na typu poukazu. Některé poukazy jsou vázané na konkrétní službu, jiné jsou univerzální a příjemce si může vybrat dle svého přání.

Mohu získat fakturu na zakoupený dárkový poukaz?
Ano, faktura vám bude zaslána automaticky e-mailem po dokončení objednávky.

Co když příjemce utratí víc, než je hodnota poukazu?
Pokud cena služby přesahuje hodnotu poukazu, příjemce doplatí rozdíl přímo při platbě.

Mohu dárkový poukaz vrátit nebo stornovat?
Bohužel, dárkové poukazy nelze po zakoupení vrátit ani stornovat.

Jak je dárkový poukaz zabezpečen proti zneužití?
Každý poukaz má unikátní kód, který je ověřován při uplatnění. Je důležité poukaz uchovávat na bezpečném místě.

Mohu dárkový poukaz použít na akční nabídky nebo slevy?
Ano, poukaz lze uplatnit i na akční nabídky, pokud není uvedeno jinak.

Mohu zakoupit více poukazů a uplatnit je najednou?
Ano, můžete zakoupit více dárkových poukazů a jejich hodnotu zkombinovat při jednom nákupu. Stačí předložit všechny poukazy při platbě.